Política de Privacidad

En Confluir SRL (CUIT 30-71709416-2), con domicilio en Rivadavia 153 · Piso 7 · Neuquén · CP Q8300, tratamos los datos personales conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su reglamentación. Esta política explica qué datos recibimos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Confluir SRL. Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribir a atencion@confluir.com.ar o llamar al +54 9 299 621-9493.

2. Cómo funciona este sitio

Este sitio web es un conjunto de páginas estáticas. Eso significa que no tiene una base de datos de visitantes ni un servidor que reciba formularios. Cuando completás un formulario, los datos no se envían a ningún sistema nuestro: se usan únicamente en tu propio dispositivo para redactar un mensaje de WhatsApp que vos decidís enviar desde tu cuenta.

En consecuencia, si cerrás la página sin enviar el mensaje, no queda ningún registro de lo que escribiste.

3. Datos que recibimos y con qué finalidad

Recibimos datos personales únicamente cuando vos nos los enviás, a través de:

• WhatsApp: el nombre, teléfono y el contenido del mensaje que nos mandás, incluido lo que hayas completado en un formulario del sitio.
• Correo electrónico: los datos que incluyas en el mail y sus adjuntos.
• Llamada telefónica o visita a la oficina: los datos que aportes durante la gestión.

La finalidad es exclusivamente responder tu consulta y gestionar el producto o servicio que solicitás (evaluación de una solicitud de préstamo, cotización de un seguro). No usamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada ni los cedemos con fines comerciales.

4. Datos sensibles y documentación

Para avanzar con una solicitud de préstamo o la contratación de un seguro puede ser necesario que aportes documentación (DNI, recibos de sueldo, constancias). Esa documentación se solicita siempre por un canal privado, se usa sólo para la evaluación correspondiente y se conserva mientras la relación comercial lo requiera o mientras subsista una obligación legal de resguardo.

El campo DNI de los formularios del sitio es opcional: si no lo completás, podés hacer tu consulta igual.

5. Cesión de datos a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos. Los compartimos únicamente cuando resulta indispensable para brindarte el servicio que pediste, y sólo con:

• Compañías de seguros, cuando solicitás una cotización o la emisión de una póliza, en su carácter de aseguradoras.
• Organismos públicos o autoridades judiciales, cuando exista una obligación legal de informar.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio no instala cookies propias, no usa herramientas de analítica web ni píxeles de seguimiento publicitario. Las tipografías están alojadas en nuestro propio servidor, de modo que tu navegador no realiza peticiones a servidores de terceros al cargar el sitio.

Algunas páginas incorporan contenido embebido de terceros: el mapa de Google Maps en las páginas de contacto y ubicación. Al cargarse, esos servicios pueden registrar tu dirección IP y aplicar sus propias políticas de privacidad, sobre las cuales no tenemos control.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que resguardamos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ninguna medida es infalible: si detectás un uso indebido de tus datos, avisanos de inmediato.

8. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recolectamos de manera intencional datos de menores de edad.

9. Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales, escribiendo a atencion@confluir.com.ar. Para resguardar tu información, podemos pedirte que acredites tu identidad antes de responder.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección y cambiaremos la fecha de última actualización que figura al inicio.

11. Consultas

Cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos podés canalizarla por los medios indicados en la página de Hablemos.